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【紅豆戶外.超越旅游】--位于美麗廈門，提供旅游，機票，酒店，簽證，拓展，會務等服務！
擅長為企業，公司團隊策劃員工出游、畢業旅行 、個性化親子活動、生日會、拓展、會議等，歡迎公司、學校、企事業團體報名，團隊單獨組團并上門接送，活動咨詢QQ/微信:412038013，聯系電話：17895923146　紅豆　


【報名電話/微信】17895923146 紅豆

出發地	班期	成人價格	兒童價格	單房差
廈門、泉州	4月7、9、11日	4380	3180	600
廈門、泉州	4月14、16、18、21、23、25日	4780	3480	600
廈門、泉州	4月28、30日	6480	3880	650
廈門、泉州	5月2、7、9、12、16、19、21、23日	4980	3780	650
廈門、泉州	5月5、14日	5580	3880	650

人生就像一場旅行，不必在乎目的地，在乎的，是沿途的風景，以及看風景的情緒。暮暮朝朝又一載，

每個人都是匆匆的行者。一段旅程，孤身一人，或和最親愛的人，觀賞美麗的風景，感受不同的文化，采擷一路的心情和感悟，于是旅行勢在必行。
【品質承諾】全程無購物店、無景中店、無車購，一玩到底；
【舌尖品味】行程精選地道特色美食，挑戰您的味蕾；
【無憂住宿】3晚高檔型+3晚豪華型+1晚青海湖畔酒店；
【貼心服務】百寶箱服務、臻選優培、全新專職導游服務體系；
【安全護駕】資深駕齡司機、五星安全的金龍旗艦車型加持，2+1大商務座椅，5.1聲音影音娛樂系統。疫情期間全車每天消殺，測溫、上報是常態；
【行程安排】介于健康作息時間安排行程，景點涵蓋高原湖泊、戈壁、沙漠、丹霞、民族風情、歷史文化等；


行程安排：

D1 廈門/泉州→蘭州（海拔約1500米）
抵達蘭州機場，接機后送至酒店，抵達酒店后如果時間寬裕，客人可自由活動。

【自由活動推薦】（行程開始時間及活動時長僅供參考，按照實際為準）

【蘭州】是一座歷史悠久的文化古城，“金城”一詞早在漢代已見史冊，隋朝設立蘭州置總管府后，遂有“蘭州”。由漢至宋的千余年，蘭州一直以“屏障中原、聯絡西域”成為西北重鎮。市內則古跡遍布，遺址數不勝數。黃河水穿城而過，使蘭州擁有獨特多樣的自然景觀。


【游玩小貼士】
1、如您抵達較早，可自行在市內自由活動。誠意推薦如下，自行前往，費用自理：甘肅省博物館（周一閉館，必須登記證件）、秦腔博物館等是來蘭州的好去處。
2、晚間的蘭州夜景也很美麗，如果逛好小吃街或夜市后，可前往有"蘭州外灘"之稱的黃河風情線游覽。漫步在濱河路、逛逛中山鐵橋、黃河母親像等景觀，留下珍貴“金城”印象。
【舌尖上的蘭州】
如果白天想找尋美食，餐館尤以步行街張掖路與大眾巷區域較多，位于城關區市中心附近。地標式的“正寧路小吃夜市”則是您晚餐、夜宵的好去處，名揚天下的西北小吃幾乎在這里都能覓見，位置在城關區南面的正寧路甘家巷內。
1、來蘭州，定要來上一碗鼎鼎大名的“蘭州牛肉面”：馬子祿、金鼎、吾穆勒蓬灰、馬有布、蒼鷹等都是當地知名招牌。
2、西北勁道的面食：扁豆面、漿水面、羊肉面片、黃記水餃、特色炒面、炸醬面等。
3、西北特色小吃：胡辣羊蹄、牛奶雞蛋醪糟、杏皮水、灰豆子、熱東果、釀皮子、糖鍋盔、漿水漏、甜胚子、晶糕以及各式烤肉等。
【蘭州餐廳推薦】
1、馬子祿牛肉面：牛肉拉面、甜胚子、釀皮。地址：大眾巷86號。
2、老馬家雞蛋牛奶醪糟。地址：城關區正寧路241-243號。
3、忠華手抓大王：手抓羊肉、東鄉土豆等。　地址：七里河區鹼溝沿158號。
【溫馨提示】
1、行前通知：在您出發前1天20:00前以短信或致電方式通知您接機師傅電話、首晚酒店入住方式等。請您保持電話暢通，如逾時未接到短信，煩請與致電客服進行核實確認，謝謝。
2、蘭州中川機場到蘭州市區距離約90公里，行駛時間約2-2.5小時。
3、如不愿意等待或拼車，請根據實際需求妥善安排：
（1）出租車：車程約1.5小時，費用240元左右，不可議價，僅供參考；
（2）機場巴士：約15-20分鐘一班，票價30元/人，T1航站樓2號門口、T2航站樓負一樓；
（3）城市高鐵：每日7：30-23：00約45分鐘一班，標價二等座26.5元；
（4）拼車：如飛牛巴士等拼車服務，需提前預定，抵達后需等待其他人拼車，費用約50-100元/人。
4、接機（站）為贈送項目，不用不退。如有特殊需求需變更日期，請聯系我社計調協調或提前備注，我社將盡力安排。
5、請大家當日早一點休息就寢，因為甘青長途汽車旅游需要充沛的精力。次日行程是本次旅程的重頭戲車程較長，敬請做好心理準備，方便的話請備上一些零食干糧，以備不時之需。
餐食：自理
住宿：蘭州



D2 蘭州→西寧→塔爾寺→拉脊山→日月山→倒淌河→青海湖（全程約300KM，海拔約3000米）

07:30 起床洗漱

08:00 早餐
08:30乘車沿京藏高速行駛，前往西寧
12:00享用西寧特色美食---“尕面片”

13:00參觀【塔爾寺】（不含景區交通車20元/人及定點講解費20元/人起）


【含善逝八塔、護法殿、祈壽殿、時輪壇城、大經堂、時輪經院、酥油花館、藏經樓、密宗經院、金剛壇城、度母殿、吉祥行宮等景點】藏傳佛教格魯派（黃教）的寺院之一。


16:00乘車前往青海
途經【湟源峽谷】【拉脊山】【日月山】【倒淌河】

19:00抵達青海湖畔酒店；入住酒店享用團隊晚餐
【溫馨提示】
1、青海屬于高原地帶，紫外線照射強烈，建議您選用SPF30以上的防曬霜；
2、請注意乘車安全，系好安全帶，請勿在行車過程中在車廂內隨意站立或走動，謝謝！
3、塔爾寺參觀要求著正裝，請注意和尊重民族和宗教習慣；
4、寺院里不能用手觸摸佛經、法器、佛像等，在寺院殿堂內不可拍照。作為佛教圣地的塔爾寺，今年開始，塔爾寺景區對參觀游客有了著裝方面的要求，規定游客必須身著長衫、長褲進行游覽參觀，對行為舉止等進行了明文規定，如果著裝太暴露將無法進行參觀游覽。
餐食：早中晚
住宿：青海湖畔酒店

D3 青海湖→天空之鏡·茶卡鹽湖→德令哈（全程約400KM，海拔約3100米）

07:00起床洗漱

07:30早餐
08:00早餐后參觀【青海湖二郎劍景區】（不含區間車20元/人及游船140元/人起）
特別注明：由于莫高窟景區預約制，旅行社可根據實際情況合理調整景點參考順序，并根據實際預約情況安排三個石窟之一進行參觀。謝謝理解與配合！！！
1、莫高窟實行實名制預約，預約順序時按照A類，售罄后預約應急票，人為不能選擇場次和時間,實際游覽時間請以莫高窟當天的開放窟區和數字中心的參觀時間為準。
2、出發日期在7月1日—10月7日期間，為莫高窟參觀旅游高峰期，根據莫高窟敦煌研究院的規定，普通票（參觀8個洞窟+數字中心觀影）需提前30天網絡實名預約，每日限定參觀人數6000人。在此期間，我們不能保證每位客人的觀影和必須參觀莫高窟景區 。
3、莫高窟2016年起實行實名制網上購票制度，如若取消預訂則具體損失如下：如距預訂參觀時間15日以內（含15日）如退票收取票價的5%，距預訂參觀時間48小時以內（含48小時）24小時以上退票的，收取票價的10%的損失，距預訂參觀時間24小時以內（含24小時）退票的，收取票價的20%的損失，預訂參觀時間過期退票的，收取票價的50%的損失。
4、團隊參觀必須嚴格按照莫高窟實際預約場次進行，當天同團游客參觀莫高窟有可能會安排不同時間游覽，同時也會根據莫高窟的預約情況而調整行程，敬請配合。
5、每年7-10月敦煌旅游旺季及高峰期間，此時參加敦煌的團隊，若無法參觀莫高窟，則改為游覽莫高窟姊妹窟【西千佛洞】或者【榆林窟】等，門票差價現場退還！
17:00參觀結束后返回酒店，晚可自行活動
指定下榻酒店：天潤頤鉑酒店或祥云酒店或天沁云水酒店
【敦煌餐廳推薦】
1、順張驢肉黃面館：驢肉黃面等，地址：濱河世紀家園1號樓。
2、駝鈴餐廳：臊子面、炒片、蔥爆羊肉等，地址：鳴山路5號（沙州市場內）。
3、老馬燒烤總店：特色燒烤等， 地址：沙州夜市名優小吃廣場79號。
【特色文化體驗推薦】
夢里敦煌，文化大師季羨林曾說：“世界四大文明體系：中國、印度、希臘、伊斯蘭；交匯的地方就是敦煌。”誠如其言，敦煌為東西交通的喉襟和具有國際意義的文化匯流之地。“兩關遺跡、千佛靈巖、危峰東峙、黨水北流、月泉曉徹、古城晚眺、繡壤春耕、沙嶺晴鳴”被稱為“敦煌八景”。
導游會向您推薦美輪美奐的敦煌歌舞演出（一般04月01日開始售票演出，截止11月15日左右停演，其他日期班期無法參與此活動，敬請諒解；出場場所均在敦煌市區或周邊，費用含來去費用，自由選擇，自愿參加）：
（1）《敦煌盛典》：大型沙漠露天實景劇，因座位區域不同，價格有所差異。
（2）《又見敦煌》：斥資6億重金打造，王潮歌導演團隊創作巨作。
（3）《絲路花雨》：敦煌大劇院室內情景劇，因座位區域不同，價格有所差異。


***如您不想去參加自費推薦活動，可以自行前往“沙州市場”，琳瑯滿目的敦煌特產和紀念品。喝杏皮水、吃著烤肉、挑選夜光杯，在小書攤買上特色明信片手札和郵票，寄給遠方的親朋好友，送去大西北的問候和祝愿。
【溫馨提示】請注意乘車安全，系好安全帶，請勿在行車過程中在車廂內隨意站立或走動，謝謝！
餐食：早中
住宿：敦煌

D6 敦煌→嘉峪關關城→張掖（全程約640KM,海拔約1400米）

07:00-07:25　早餐

07:30乘車出發前往明代萬里長城西端起點--嘉峪關市
12:30抵達嘉峪關市餐廳享用特色“柴窩辣子雞”
13:30 參觀【嘉峪關關城】（不含電瓶車20元/人，參觀不少于1.5小時）【雄關廣場、游擊將軍府、官井、關帝廟、戲臺和文昌閣】國家5A景區，明代萬里長城的西端起點，是明代長城沿線建造規模最為壯觀，保存程度最為完好的一座古代軍事城堡，是明朝及其后期各代，長城沿線的重要軍事要塞，素有“中外鉅防”、“河西第一隘口”之稱。


16:30乘車前往張掖市。
19:30抵達絲綢之路甘州重鎮，河西四郡之一的張掖市，入住酒店，晚可自行活動。
【溫馨提示】
1、此段車程行車時間較長，建議您當日午餐盡量多吃些或自備一些零食在途中食用，沿途視當日交通情況及進度，安排1-2次停車休息。
2、途中會經過僅有的帶衛生間的高速休息站瓜州服務區，內有當地商販在此兜售特產和瓜果，請您謹慎選擇，此處非本產品指定購物店。
3、請注意乘車安全，系好安全帶，請勿在行車過程中在車廂內隨意站立或走動，謝謝！
【舌尖上的張掖】
張掖的小吃較有名，比如搓魚子、拉條子、臊面、面筋、小飯、釀皮、炒炮、揪面片、 魚兒粉等本地小吃，諸如蘭州拉 （西北大菜） 面、,燜羊肉、羊肉燜卷子、雞肉燜卷子到處是，且在保持傳統口味的基礎上，又增加了張掖特色，回味無窮。
【張掖餐廳推薦】
1、孫記炒炮(新區店)電話：18093699696　　地址：甘州區德和園北門斜對面4-7層
2、苗世卷子雞 (東街店)　 地址：長壽街12-30號明源1號商貿樓2層203鋪。
餐食：早中
住宿：張掖




D7 張掖七彩丹霞→扁都口→祁連草原→門源→蘭州（全程約400KM，海拔約2300米）

07:00 起床洗漱

07:30 早餐
8:00參觀【張掖丹霞國家地質公園】（含區間車）
【含觀景臺1-4號：萬象朝宗、神龜出海、大扇貝、七彩珠、胭脂店、麻子面館、七彩練、火海、琉璃峰、七彩屏、夕輝歸帆、睡美人、七彩神仙臺等景點】被美國《國家地理雜志》評為“世界10大神奇地理奇觀”之一、被《中國國家地理》雜志評為中國的七大丹霞地貌景觀之一。是國內的丹霞地貌與彩色丘陵景觀復合區，是中國丹霞地貌發育完好、地貌造型豐富的地區之—，具有很高的科考和旅游觀賞價值、《三槍拍案》外景地。


12:00中餐
13:00集合出發前往青海門源縣

17:00 乘車前往西寧市

翻越【大坂山】夏天的大坂山經常是云霧彌漫，云霧一時散開一時聚攏，隨風搖曳，變換無窮。大坂山的雨量十分充沛，有云就有雨，有時小的象水汽；有時又大的象瓢潑，這里還曾下過含花粉、紅壤土等物質的“怪雨”，不能說不奇吧。

【祁連草原】【中國最美六大草原】之一，四季從來不甚分明，春不象春，夏不象夏，所謂“祁連六月雪”，就是祁連山氣候和自然景觀的寫照，碧波萬頃，馬、牛、羊群點綴其中。


【扁都口油菜花基地】（每年7月—8月油菜花盛開，因在國道兩側，無法停車參觀）。


【黑泉水庫】水庫依山而建，有種高峽出平湖的感覺，水面開闊，湖水碧綠，周圍草原、樹木郁郁蔥蔥，環境非常漂亮。


【門源萬畝油菜花海】燦燦的油菜花，冠以這里“門源油，滿街流”的美譽，被評為國家4A景區和青海省“我心中最美麗的十大景觀”。在由人民網旅主辦的“中國最美的油菜花海”評選活動中也位居前列。

19:00抵達西寧市入住酒店，晚可自行活動
【游玩小貼士】
1、如您抵達較早，可自行在市內自由活動。誠意推薦如下，自行前往，費用自理： 東關清真寺、青海省博物館（周一閉館，必須登記證件）等都是來西寧的好去處。
2、晚間的西寧夜景也很美麗，逛小吃街或夜市，莫家街：位于西寧市中心東大街南側，與飲馬街相對。莫家街迄今已經有六百年的歷史了，如今是一條集餐飲、副食、小區為主的商業步行街，慕名中華名小吃及青 海地方特色小吃的游人比比皆是。青海的釀皮、炒涼粉、酸奶、油炸糕、面片、抓面等這里應有盡有。
3、請注意乘車安全，系好安全帶，請勿在行車過程中在車廂內隨意站立或走動，謝謝！
餐食：早中
住宿：西寧




D8 西寧→蘭州（240KM/3H）→出發地

早餐后，乘車赴蘭州，根據航班時間安排專人送往蘭州機場（如有返程航班較晚的游客，需要在市區自由活動的，請根據航班時間自行前往機場），返回溫暖的家結束愉快的河西之旅。
【溫馨提示】
1、根據您回程的航班時間，提前安排送機（送站）服務將您送往蘭州中川機場或蘭州站/西站（當　 日無統一安排行程；送機送站為贈送項目（不用不退），不指定車型，依照實際人數安排服務車型）；
2、專職人員或送機師傅會提前一天21:00前與您聯系，溝通送機/站事宜；
3、蘭州返程，請根據導游和司機安排，乘車赴蘭州機場（贈送項目），請報名之前確認購買下午15:00以后航班，以免耽誤您的行程，謝謝理解；
4、為防止誤機，請提前安排好時間，建議至少提前2小時抵達機場/火車站等辦理手續；
餐食：早
住宿：溫馨的家




費用包含：

備注：①所預定酒店沒有3人標準間，如不愿與其他客人拼住，自行當地現補單房差，并寫證明于導游。
②西北經濟條件有限，比較落后，同檔次酒店要比內地酒店低一檔次，請勿拿內地酒店來衡量。
③由于青海湖特殊地區，住宿條件有限，請您理解。
【參考酒店】
D1蘭州：天慶溫泉酒店或民航云美旅酒店
D2青海湖畔：金海灣酒店或格桑梅朵酒店或格日酒店
D3德令哈：龍恒賓館或藍天品質酒店或洲龍國際酒店
D4/D5敦煌：祥云酒店或天沁云水酒店或潤澤酒店
D6張掖：千璽絲路國際酒店或天域國際酒店
D7西寧：柒星酒店或三陽國際酒店或自然里酒店
住宿酒店已列出，敬請百度，如行程提供標準無法滿足您對酒店的要求，請更換其它更高標準的產品。
因旅游者主觀要求標準不同，酒店未達到個人住宿標準的不屬于旅游行程質量范疇。
遇特殊原因（如天氣，交通，地面，酒店接待能力），我公司會依當時情況調整行程中標明的備選酒店，如遇旺季不可調節的情況下，會安排參考酒店以外的酒店，但標準不變，也不會影響游客的行程安排。
2、用餐：7早7正（早餐酒店含早，不吃不退，正餐為特色餐或八菜一湯，10人一桌，如人數不足時需減少菜品數量或當地現退，如兒童不占床，需自理早餐費）。
特色餐團隊餐為我社安排用餐，不含酒水。景區一般地處偏遠，餐標相對大城市較差，藏區海拔較高，米飯有夾生現象，團餐以蔬菜為主，不習慣者請提前自備佐食，因整體餐費不以個人用餐與否減少，自愿放棄用餐無費用可退， 敬請諒解。
3、交通：當地旅游空調車（根據當天參團人數安排車輛），15人以上升級2+1航空座椅旅游車；頭尾接送機單獨安排車輛。當地22座以下旅游車無行李箱；若中途退團，無車費可退。
4、門票：含景區首道大門票【塔爾寺、青海湖二郎劍、茶卡鹽湖、莫高窟B類票、鳴沙山·月牙泉、嘉峪關關城、張掖七彩丹霞】；持老年證、軍官證、學生證、殘疾證優惠證件的游客可享受景區門票優惠政策，具體以旅行社優惠折扣退費政策為準。請具備條件的游客攜帶好相關證件原件，提前交于導游統一安排，費用則按打包行程中客人已享的優惠價格，現場退還差價（詳情參見行程后附表1）。
不含景區小交通：塔爾寺定點講解費及區間車、青海湖電瓶車/游船、茶卡區間小火車/電瓶車、鳴沙山電瓶車、嘉峪關電瓶車。
4、導服：當地持證導游講解。
8人以下（含8人）無導游，司機兼向導，負責駕駛、安排住宿、安排門票，簡單講解介紹，不進景區。
行程內導游僅負責旅游者的日常組織安排，沿途講解，問題處理。
行程內導游會以同團大部分旅游者作為照顧對象，如需按照自已意愿游覽，或不按規定時間安排的，為避免同團其它旅游者造成不滿，我社不作任何特殊安排。
5、兒童：（12周歲以下，身高1.2米兒童以下）不占床不含早，兒童早餐需現付前臺，兒童含汽車車位費、半價正餐、導服費、往返機票。1.2米以上兒童按成人收取，證件門票優惠按旅行社采購價格退還差價。
6、大交通：出發地/蘭州往返經濟艙機票；
備注：①預定請提供正確的姓名及身份證件號碼，機票為團隊折扣機票，不提供退票、改期、更名服務、退團機票款全損。航班時間以出團通知書為準，僅保證行程安排，不保證自由活動時間。請務必攜帶好有效身份證件（未滿16周歲為護口本原件），建議提前2小時抵達機場；自身原因導致誤機的，旅游者自行承擔，機上無導游陪同服務。
②【失信被執行人】因被限制出票及乘機，目前航空團隊系統均為先支付后出票，且只有在支付后，點擊出票時，才提示是否為【失信被執行人】，故請廣大客戶收客前，問清楚或者查詢客人是否為【失信被執行人】，否則因【失信被執行人】問題導致機票支付后，也無法出票，產生的損失，只能由【失信被執行人】自行承擔，請理解。

費用不含：
1、個人消費（如酒店內洗衣、電話及未提到的其他服務）；

2、單間差或加床費用；
3、行程之外自由活動期間的餐食費用及交通費用；
4、因交通延誤、取消等意外事件或戰爭、罷工、自然災害等不可抗力導致的額外費用；
5、行程不包含的自費項目；
6、因旅游者違約、自身過錯、自身疾病等導致的人身財產損失而額外支付的費用；

7、“旅游包含費用”內容以外的所有費用；

特別說明：

西北旅游景色雖美但較為辛苦、客人出游應該根據自身情況量力而行、安全第一。
A、60歲以上老人必須簽免責書;
B、65歲以上老人必須簽免責書及三個月內健康體檢證明書，正常年齡段（25-55歲）家人一帶一陪同出行；
C、建議 70歲（含）以上請改選其他輕松線路，請諒解！
D、20歲以下自我約束能力較差、需要正常年齡段（25-55歲）家人一帶一陪同出行；

1、該線路屬于高原旅游線路，如有哮喘、癲癇、高血壓、心臟病等疾病的游客，請勿報團，如有瞞報，一切后果客人自行承擔！
2、如因游客個人健康碼以及無法按要求提供相關核酸檢測報告等自身原因導致無法正常出行或游覽景區或入住酒店的，游客自行承擔相關責任；
3、如因政府實時疫情防控政策原因導致不能出行的，所產生的損失由客人自行承擔；
4、我社已購買旅行社責任險，如因交通事故造成游客人身傷害及財產損失，按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》進行賠償，解釋權和理賠權歸保險公司所有。備注：保險公司對3歲以下的幼兒和70歲以上老年人不予受理理賠；另外，身體有疾病的，請不要參加旅游團。老人、小孩出游建議有直系家屬陪同，在景區游覽時要結伴而行。
5、失信人請不要報名參團。我社沒有查詢失信人的義務，開機票時，如果被發現為失信人，航空公司不會退回已支付的全額，因此產生的所有損失請自行負責。
6、若因航班原因，造成客人無法在當天抵達目的地，當天房費不退，后續追趕旅游團，產生的一切費用，客人自理。
7、在車輛行駛過程中請坐好，不要隨意走動，并系好安全帶，若乘坐的是大巴車，靠近大巴前門的副駕駛位，第一排的導游座及大巴最后一排中間的位置一律不予乘坐和放行李。

8、因客人交通方式不同，出發城市不同，報名先后順序不一致，整團價格可能出現差異。游客報名已視為同意此價格，因此我社一律不接受因為同團其他人價格不同而產生的投訴事宜，敬請諒解！

購物自費說明：
本行程純玩、無購物。
注明：①全程不安排購物店，部分景區、休息服務區、酒店內設有購物場所，均屬于其自行商業行為，不屬于旅行社安排購物點，強烈建議客人謹慎購買。
②不推薦任何自費景點，景區內自費娛樂項目及當地特色文化體驗除外。

特別說明：歌舞晚會、特色飲食等，不算推薦自費，只作為當地特色講解內容介紹，選擇與否完全自愿。

參團需知

：

2、凡在接受70歲以上（含70歲）的旅游者參加我社旅游報名時，必須由60周歲以下成年直系親屬陪伴，必須由本人填寫《身體健康申報表》親筆簽名，并由其配偶或直系親屬同意出行的親筆確認簽名，及旅游者本人和配偶或直系親屬的身份證復印件及身份關系證明復印件作為旅游合同的附件保存；并在旅游合同補充條款中文字注明。
3、西北經濟欠發達，服務能力有限，所以本線路不接受75周歲以上老人報名，敬請諒解！
4、按有關規定：當地空調旅游車車型根據此團游客人數而定，保證每人每正座，若客人原因自行放棄行程，車費不予退還。因人力不可抗拒的因素造成行程時間延長或縮短，費用增加及損失由客人自行承擔。行程減少，我社退還行程未產生的費用。確認出團前，如遇國家政策性變化和價格調整，按國家規定執行。
5、在處理投訴時以游客在當地所簽意見單為依據。
6、出發前7日內因客人自身原因要求退團者，我社收取團費【團費（除飛機火車外，飛機及火車按各承運方規則收取）】金額的40%，出發前5日內因客人自身原因要求退團者，我社收取團費【團費（除飛機火車外）（飛機及火車按各承運方規則收取）】金額的60%出發前3日內因客人自身原因要求退團者，我社收取團費【團費（除飛機火車外，飛機及火車按各承運方規則收取）】金額的80%，出發前24小時內因客人自身原因要求退團者，我社收取團費【團費（除飛機火車外，飛機及火車按各承運方規則收取）】金額的100%；由于個人原因旅游期間離團或退團，所有未產生的費用概不退還。
附則1：火車票退票規則：
開車前15天（不含）以上退票的，不收取退票費；票面乘車站開車時間前48小時以上的按票價5%計，24小時以上、不足48小時的按票價10%計，不足24小時的按票價20%計。
注：上述計算的尾數以5角為單位，尾數小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的計為5角、7.5角以上的進為1元。退票費最低按2元計收。
附則2：航班退票規則（團隊票及特價票）：
一經簽約確認后，不得改簽、退票。自愿退票收取民航局公布全價票價100%退票手續費。
7、出發前請攜帶有效身份證件原件（以備住宿及火車站驗票所需）、旅行社提供的出團通知及游覽行程；請務必提供準確的聯系方式，并保持手機開機狀態，以便旅行社與您取得聯系。
8、在整個旅行過程中請勿擅自離團（包括景區內不隨團活動），如因特殊情況，則需要提前告知導游或領隊，并由本人簽署《離團證明及免責協議》，代簽無效。

9、安全第一，請務必保證自身及財產安全，聽從旅行社及導游合理安排。

溫馨提示：

1、氣候干、風沙大一定要帶好防曬霜、保濕產品，如：潤膚乳、面膜、潤唇膏、護手霜等。

2、必備物品：帽子、墨鏡、防曬霜、雨傘。西北紫外線非常強，一定要注意防曬；天氣多變，時不時就下雨、下雪、冰雹，所以雨傘一定要帶。
3、旅行的過程中，路途遙遠自備零食。　
4、不要太多改變自己的飲食習慣，多喝水，多吃新鮮的水果、蔬菜。　
5、旅途中可能會出現一些不良癥狀，需自備一點常用藥品，如：感冒藥、消炎藥、止瀉藥、創可貼、消化藥等。
6、早晚溫差大，需要帶件薄外套。
7、自費娛樂設施均存在風險，請客人慎重考慮，如果發生意外我社不承擔任何責任。
8、如果你有寄明信片的習慣，如：莫高窟、嘉峪關、大佛寺的門票自身含郵資，可以寫上祝福，蓋上當地的郵戳，寄給親朋好友。實在找不到郵局，也可以請酒店幫忙代寄。
9、必須多帶衣服：不下雨時天氣很熱，但是到了海拔高的地方還是偏冷的，需要一個外套以防受寒；下雨下雪后就更冷了，如果要看日出，請帶秋褲、毛衣、羽絨服。
10、在市區買好礦泉水和食物。有時候一百公里都沒有可以買東西的地方。
11、在出發前往其他景點之前建議購買足夠的膠卷、電池、食品、藥品之類儲備，青海的其他城市很少有齊全的此類商品供應，即使有也十分昂貴。
12、西北大部分干燥，為增強抵抗力應加強蔬菜水果攝入，切忌無節制地食用羊肉，一旦上火，將影響體力和健康水平。由于當地蔬菜水果出產不多，建議攜帶合成維生素，特別是維生素C。
13、青海地處高原地區，請注意高原反應，有高血壓或心臟病等容易誘發的疾病的游客慎行。高原地區紫外線照射較強，建議您攜帶好太陽鏡、防曬霜、潤膚乳、太陽傘、遮陽帽等物品（即使是陰天情況也請您作好防曬準備）還有旅途中很多景點游玩，都是要靠步行完成，準備一雙舒適透氣的旅游鞋是必要的選擇。
14、青海少數民族眾多，當地民族飲食獨成特色，口味偏重，偏咸偏辣。青海地處西北，設施與大都市相比存在較大差距，請您見諒并作好心理準備。旅游是一件身心愉悅的體驗過程，請您保持快樂的心態，將身心投入美倫美幻的景色和那多彩的民族風情中。
15、西北地區晝夜溫差大，即使在夏季也建議您帶兩件較厚的衣物，及時增添衣物，有備無患。此外請準備防曬用品如防曬霜及防紫外線眼鏡。
16、青海湖3200米-3500米左右，紫外線較強，加之旅游本身是件較為辛苦的事情，請游客在旅游西部美麗風光的同時也做好長途旅行的心理準備。
17、西北地區由于地域遼闊，和東部地區存在一定的時差（約相差1-1.5小時），景點之間車程較長，請游客在來西北旅游時注意休息調配好時間，以充足的體力參加旅游活動。另外穿一雙合腳、透氣性好的鞋，可以為您的旅途省去不必要的麻煩，讓您的心思能全部放在景點上。
18、來到青海，特色之一是清真餐多，漢餐少，在飲食口味上您要有心理準備，還有受旅游地自然條件限制，景點沿途餐廳的條件與內陸旅游發達地區相比較，無論從軟硬件設施或飯菜質量都有一定的差距，且北方大部分地區口味偏重，喜辛辣。但我們盡最大努力與餐廳協調，滿足不同游客的需求。藏區的酥油茶之類食品不太適合內地人腸胃，不能多吃。當地有待客的酥油茶空碗必重新添滿的習俗，故建議始終保持碗內酥油茶三分之二滿，如此既不傷害藏民感情又保護自己，建議攜帶黃蓮素之類止瀉藥。部分清真餐廳不允許喝酒，請入鄉隨俗。
19、受旅游發展限制，青海地區酒店發展較慢，硬件及軟件方面較內地落后，門面大廳及房間面積相對較小，請不要用內地標準星級酒店來衡量西北的酒店，青海地區房間均無空調設備（除五星級酒店）。
20、西北地區受宗教影響，風俗習慣與我們不同，游覽時請謹記地陪宣布有關旅游注意事項，入鄉隨俗，在任何場合下都不要提及有關少數民族的政治問題，配合好地陪工作。穆斯林民族地區（包括西北地區回、維吾爾、撒拉、哈薩克等十個民族）、（1）忌食豬、狗、馬、騾等不反芻動物的肉及一切動物的血，不食自死動物；（2）進入清真寺禁止吸煙、飲酒、在禮拜堂內禁止拍照；（3）忌諱在回族聚集的地方或清真餐廳談論關于“豬”的話題，這是民族感情問題哦。
21、一般寺廟內是嚴禁拍攝的，偷拍后果十分嚴重。有些地方注明付款后才可拍攝，如有需要，請按當地規定執行，拍攝人物，尤其是僧侶、婦女，取景前一定要經對方允許，以免不必要的麻煩，在野外拍攝時，謹記安全第一，注意自身身體狀況，請大家保管好隨身拍攝器材，謹防丟失。
22、旅游者應做好身體方面的準備，并自帶一些常用必備的藥品，如：感冒藥、腹瀉藥、紅景天、阿司匹林、白服寧、保心丸等藥品及創可帖、清涼油等。

23、當地特產：冬蟲夏草.鹿茸.麝香.西寧毛（藏系羊毛）湟源銀器.飾品.藏刀.地毯等；青海小吃：西寧涮羊肉、烤羊肉、手抓羊肉、羊羔肉、酸奶、甜醅、馓子、釀皮、尕面片、青稞酒、酥油糌粑、肉奶制品奶酪、甜奶粉及羊雜碎等。

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